Sin patrocinio ·

Marcas de aire acondicionado

Aquí no vas a encontrar un top 10. No existe un ranking objetivo de marcas, y quien te lo da está ordenando por criterios que no se pueden medir o cobrando por el orden. Lo que sí hay son cinco cosas comprobables antes de firmar.

El error de partida

Comparar marcas no significa nada

Dentro de una misma marca conviven gamas separadas por un abismo. La pregunta «¿es buena esta marca?» no tiene respuesta; la pregunta «¿es bueno este modelo?» sí.

La misma marca, dos mundos

Casi todos los fabricantes tienen una gama de entrada y una gama alta. Entre la primera y la segunda puede haber varios puntos de SEER, es decir, la diferencia entre estar en clase A y estar en A+++. Misma marca, mismo logo, factura de la luz distinta. Los umbrales de cada clase.

Y el instalador pesa más que el logo

Un equipo de gama alta mal dimensionado o con una puesta en marcha chapucera rinde peor que uno modesto bien instalado. En este sector, la marca es el segundo factor. Cómo leer el presupuesto.

Comprobable

Las cinco cosas que sí puedes comparar

1. SEER y SCOP del modelo

No de la gama ni de la marca: del modelo exacto que te van a montar. Es el número que decide la factura de los próximos diez veranos.

2. Refrigerante

R-32 como norma, R-290 si buscas el mínimo impacto. Un equipo nuevo con R-410A es una compra con fecha de caducidad. El calendario F-Gas.

3. Nivel sonoro en dB(A)

Viene en la ficha técnica, de la unidad interior y de la exterior. Es el dato que evita el conflicto con el vecino y el que nadie mira hasta que es tarde.

4. Servicio técnico en tu provincia

Pregunta a tu instalador con qué marcas trabaja a diario y quién da el servicio oficial cerca. En agosto, eso es la diferencia entre dos días y tres semanas.

5. Garantía comercial, sobre la legal

Algunas marcas ofrecen años extra, a menudo condicionados a mantenimiento anual acreditado. Léelo: se suma a tus tres años por ley, no los sustituye.

Y uno que no sirve

El país de la marca. Casi todas fabrican en varios sitios y comparten componentes con la competencia. Es un criterio de conversación de bar, no de compra.

Fuente oficial

Lo que te debe cualquier marca, por ley

Antes de valorar la «garantía de 5 años» de un folleto, conviene saber qué tienes garantizado de serie compres la marca que compres. Sale del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Ver el texto consolidado

Tres años de conformidad

El artículo 120 fija que el empresario responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de tres años desde la entrega en el caso de los bienes.

Repuestos durante diez años

El artículo 127 bis obliga al productor a garantizar servicio técnico adecuado y repuestos un mínimo de diez años desde que el bien deja de fabricarse.

Y sin inflar el precio del repuesto

El mismo artículo prohíbe incrementar el precio de los repuestos al aplicarlos en una reparación, y obliga a tener pública la lista de precios.

Cómo verificar un modelo antes de comprarlo

Todo equipo que se vende en la Unión Europea tiene que estar registrado por el fabricante en EPREL, la base de datos europea de etiquetado energético. Es la fuente oficial y es pública: sirve para comprobar que el SEER que te han dicho es el SEER que el fabricante ha registrado.

  1. Pide el identificador del modelo completo, no «un equipo de 3.000 frigorías de tal marca».
  2. Búscalo en la base de datos EPREL o escanea el código QR de la etiqueta energética del producto.
  3. Compara el SEER y el SCOP registrados con los del presupuesto. Y compáralos con los umbrales de cada clase, que están en el reglamento europeo.

Si el modelo no aparece o los números no cuadran, tienes un problema antes de gastarte el dinero, no después.

Cada marca tiene sus códigos de error

Es la diferencia práctica que más notarás cuando el equipo falle: un E5 no significa lo mismo en dos fabricantes distintos, y sin la tabla correcta el diagnóstico telefónico es imposible. Tenemos el índice por marca dentro de la guía de averías:

Las tres preguntas para el instalador

  1. «¿Con qué marcas trabajas a diario?» La que monta cada semana la conoce, tiene recambios y la repara rápido. La que monta una vez al año, no.
  2. «¿Quién da el servicio oficial en esta provincia?» Que te diga el nombre. Si no lo sabe, ya tienes una respuesta sobre qué pasará en agosto.
  3. «¿Qué modelo exacto y con qué SEER?» Por escrito en el presupuesto. Sin modelo no hay comparación posible, y sin comparación el precio no significa nada.

Con esas tres respuestas y las frigorías bien calculadas, la elección de marca deja de ser una cuestión de fe.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la mejor marca de aire acondicionado?

No hay respuesta objetiva. Dentro de una misma marca hay gamas con SEER 5 y gamas con SEER 9: lo que se compara es el modelo, su refrigerante, sus decibelios y quién lo repara en tu provincia.

¿Cuánta garantía tiene por ley?

Tres años desde la entrega, según el artículo 120 del texto refundido de defensa de los consumidores. Cualquier garantía comercial se suma a eso.

¿Y si dentro de ocho años no hay repuestos?

El artículo 127 bis obliga a que existan repuestos y servicio técnico durante diez años desde que el modelo deja de fabricarse, y prohíbe encarecerlos al aplicarlos en una reparación.

¿Cómo sé que el SEER que me dicen es real?

Buscando el identificador del modelo en EPREL, la base de datos oficial europea, o escaneando el QR de la etiqueta energética.

¿Compensa pagar por una marca premium?

Compensa pagar por SEER alto, refrigerante actual y pocos decibelios, que suelen concentrarse en las gamas altas. Pagar por el logo sin mirar esas tres cifras, no.

Pide el modelo exacto y compruébalo tú

Pide marca, modelo y SEER por escrito. Lo verificas en EPREL en dos minutos y decides con datos.

Pedir presupuesto

Presupuesto sin coste

Presupuesto de un instalador de tu zona

Seis preguntas, menos de dos minutos, y te ponemos en contacto con una instaladora de tu zona.

¿Qué servicio necesitas?

Si todavía dudas entre los dos, marca la tercera opción.

¿Dónde se instala?

No es lo mismo una casa que un piso con comunidad de vecinos: cambia la obra y cambia el precio.

¿Cuántos metros cuadrados tiene?

Los útiles, a ojo. Nos sirve para hacernos una idea de la magnitud antes de visitarte.

¿Para cuándo lo necesitas?

Dilo tal cual es. Así la instaladora prioriza las urgencias y nadie te llama con prisa si solo te estás informando.

¿Cuál es tu código postal?

Con él sabemos qué empresa instaladora colaboradora cubre tu zona.

¿Cómo te contacta la instaladora?

Último paso. El teléfono es el que más acelera: la instaladora te llama antes de escribirte.

Aquí te llega la copia de tu solicitud.

Presupuesto sin coste y sin compromiso. Solo pasamos tu solicitud a empresas instaladoras con carnet F-Gas en vigor, alta en el registro de industria y seguro de responsabilidad civil.